Hors-série — Vendredi 31 juillet 2026 Financial Maje · Finance Stock

Financial Maje

Le journal interne de Finance Stock



Hors-série · Questions — Réponses

Vous avez demandé,
la Finance répond

Pour clore cette édition pilote, le pôle Stock et le Contrôle de Gestion répondent à l'ensemble des questions que vous nous avez posées au fil des quatre numéros. Douze questions, aucune éludée.

01

Avec quel service avez-vous le plus de contact ?

Le pôle Stock

Le pôle Stock échange très fréquemment avec les services suivants :

  • La Coordination retail et l'ensemble des boutiques, dans le cadre des réceptions à valider, mouvements exceptionnels de stock, transferts non validés, inventaires, retours de collection. L'objectif principal est la fiabilité du stock (stock informatique = stock réel physique) afin d'optimiser les approvisionnements et ainsi les ventes.

  • Les Approvisionnements et les Achats : partage d'informations pour fluidifier au mieux les flux (transferts de stock, retours de collection) et s'assurer que le stock que l'on achète est bien aligné avec le budget.

  • La Production : nous vérifions ensemble l'écoulement de stock de matières premières des anciennes collections pour éviter qu'il dorme et perde en valeur. On peut alors arbitrer si on vend à des déstockeurs ou si on reproduit certaines références.

Le Contrôle de Gestion

Le Contrôle de Gestion a la particularité d'échanger avec tous les services du siège de Maje et de SMCP :

  • La Comptabilité : nos équipes sont complémentaires dans le cadre du traitement des factures et des écritures de clôtures chaque mois (provisions, cut-off, etc.).

  • Chez SMCP : nous avons également des liens avec les équipes Développement, Travaux & Maintenance et Juridique, qui accompagnent l'évolution de notre réseau de distribution.

  • Les départements Retail et Digital : avec qui nous suivons les résultats chaque mois, notamment pour alerter si des boutiques ont des Marges sur Coûts Directs en baisse ou négatives, et pouvoir élaborer des plans d'actions pour améliorer cet indicateur dans le futur.

  • Tous les services du Siège Maje : nous sommes en support au quotidien concernant le suivi des coûts engagés et facturés, ainsi que lors des révisions budgétaires.

02

Quels sont les sujets qui occupent le plus votre temps aujourd'hui ? Quelles sont vos périodes de rush ?

Le fil rouge de l'année

La RFID : un sujet d'une grosse ampleur, lancé en 2024, en cours de déploiement en boutique depuis avril 2026.

Vous l'avez découvert dans les interviews précédentes : le déploiement se poursuit jusqu'à l'année prochaine pour l'ensemble des boutiques (hors affiliés), avec une grosse vague de lancement en septembre — novembre, soit environ 80 boutiques en même temps.

Pôle Stock · les temps forts annuels
  • Les clôtures, chaque mois : les 3 à 4 premiers jours du mois sont consacrés à consolider l'ensemble des stocks de la BU (collections actuelles et anciennes) — entrepôt, boutiques, stock en transit, stock défectueux — pour le valoriser et le déclarer en comptabilité, ce qui aidera au calcul de la marge.

  • Le Révisé en mai, le Budget et l'Atterrissage en octobre, du niveau de stock et de sa valorisation.

  • Les retours de collection, avec les boutiques, les transporteurs et l'entrepôt : de février à juin et d'août à octobre. Il s'agit de coordonner les retours avec les 230 boutiques du périmètre : vérifier qu'elles retournent les bonnes références, traiter leurs demandes de ramassage, organiser le transport jusqu'à l'entrepôt et analyser ce qui a été retourné.

  • La période des inventaires : nous faisons 2 vagues d'inventaires en boutique. Vague 1, d'avril à août : ces inventaires nous permettent de calculer un taux d'erreur et une démarque inconnue sur lesquels les boutiques sont objectivées. Vague 2, de novembre à janvier : pour les boutiques présentant des écarts trop importants, ou lorsque le Directeur Régional sollicite un deuxième contrôle.

    Avec le projet RFID, ces inventaires réalisés par une société extérieure seront plus rares : les boutiques pourront les réaliser en 30 min à 1 h, au lieu de 3 à 4 heures aujourd'hui. Elles seront autonomes et pourront faire des vérifications plusieurs fois par semaine pour assurer une fiabilité de stock optimale.

Contrôle de Gestion · un travail rythmé par
  • Les clôtures mensuelles (tous les mois de J-3 à J+4), durant lesquelles notre rôle est que les comptes arrêtés soient cohérents et fiables. Nous contrôlons notamment que les coûts engagés soient correctement comptabilisés et que les charges soient rattachées au bon mois (provisions, cut-off). À la fin de chaque clôture, nous analysons les écarts par rapport au dernier révisé budgétaire et nous envoyons des reportings au groupe et aux responsables des services Maje : le but est d'émettre des alertes et d'agir avec un plan d'action si nécessaire, afin d'assurer au maximum nos objectifs annuels.

    À noter que les clôtures de mi-année en juin et de fin d'année en décembre sont plus intenses et plus importantes, puisqu'elles sont auditées puis publiées publiquement par SMCP.

  • Les révisés budgétaires (Budget N+1, R1 et R2) : principalement étalés sur les mois d'avril, mai, septembre, octobre et novembre. Nous avons un rôle central dans la construction des budgets.

03

Qui décide le budget ? Êtes-vous concertés dans les décisions finales, et comment l'établissez-vous pour les différents services ?

Le budget est le fruit d'un travail collaboratif, mais la responsabilité finale revient au comité exécutif (COMEX) puis au Board — Isabelle Guichot, CEO de SMCP, les fondatrices, les autres actionnaires et des experts extérieurs indépendants.

Qui construit le budget ?

Le budget est construit via un mix des approches bottom-up et top-down.

Bottom-up

Chaque responsable de département (Retail, Digital, Marketing, RH, Logistique, IT, etc.) prépare ses ambitions et ses besoins :

  • chiffre d'affaires
  • effectifs
  • dépenses

Top-down

Le groupe fixe les grands objectifs par BU :

  • croissance du chiffre d'affaires
  • niveau de rentabilité (% EBIT / Net Sales)
  • investissements prioritaires

Une fois que le Contrôle de Gestion a collecté et challengé toutes les informations remontées par les équipes (bottom-up), il fait les calculs et présente les arbitrages à la direction pour atteindre les guidelines données par le groupe (top-down).

Comment est-il construit ?

Définition des hypothèses

  • ouvertures et fermetures de magasins
  • croissance des ventes LFL
  • inflation
  • évolution des salaires

Construction du chiffre d'affaires

  • ventes par boutique
  • e-commerce
  • partenaires
  • offprice

Calcul des coûts

  • loyers : indexations, ouvertures / fermetures, négociations contractuelles
  • commissions : taux contractuels pour les corners et affiliés
  • masse salariale : estimation du nombre de FTE (équivalents temps plein) avec les impacts ouvertures / fermetures, les augmentations annuelles, le P&I selon l'EBIT estimé et les bonus selon les ventes estimées
  • marketing : aligné avec la croissance du CA et les opportunités spécifiques
  • frais de fonctionnement
  • marge : calculée via les coefficients de prix, taux de discounts et mix produits

Budget des investissements (CAPEX)

  • rénovations
  • ouvertures de boutiques
  • matériel informatique
  • autres investissements long terme
Pour conclure

Les opérationnels remontent leurs besoins, le groupe donne un cadre, le Contrôle de Gestion calcule et challenge, la directrice de Maje arbitre, le COMEX et le Board valident.

04

Quel service demande le plus gros budget ? Qui a le plus gros budget ?

Il n'y a pas un service qui demande systématiquement le plus gros budget.

Les ressources sont réparties entre plusieurs postes de dépenses stratégiques, en fonction des priorités, des besoins opérationnels et des objectifs de la maison.

05

Quelles sont les erreurs ou difficultés les plus fréquentes dans les échanges avec les équipes opérationnelles ?

On peut citer les erreurs d'imputation Esker côté Contrôle de Gestion… ou les difficultés du pôle Stock à parfois obtenir des réponses !

06

Quels sont les KPI que vous suivez le plus, et pourquoi ?

Retenons-en trois.

La Marge sur Coût Direct

MCD

La MCD mesure la rentabilité de chaque canal de vente (boutiques et digital). Elle correspond à la marge générée une fois déduits les principaux coûts directement liés à l'activité : loyers, salaires des équipes en boutique, frais logistiques du e-commerce.

Le taux de MCD exprime cette rentabilité en pourcentage du chiffre d'affaires : il permet de savoir quelle part de chaque euro de CA est conservée en marge directe. Un taux de 30 % signifie que pour 10 € de chiffre d'affaires, 3 € correspondent à la marge sur coût direct. C'est un indicateur clé pour piloter la santé d'un channel.

L'EBIT

Résultat opérationnel

Pour simplifier, l'EBIT représente le profit de l'entreprise : c'est ce qu'il reste une fois l'ensemble des charges payées. C'est un indicateur clé de la performance économique de Maje.

Chaque début d'année, nous définissons avec le Groupe un objectif d'EBIT dans le cadre du budget (réalisé en septembre pour l'année suivante). Cet objectif sert de référence tout au long de l'année et fait l'objet d'un suivi régulier par les équipes du Contrôle de Gestion. Lorsque le chiffre d'affaires est conforme aux prévisions, l'objectif est généralement atteint plus facilement ; si l'activité est en dessous des attentes, il faut ajuster les dépenses afin de préserver le niveau d'EBIT fixé.

En résumé : l'EBIT est notre objectif financier, et le Contrôle de Gestion est la boussole qui permet d'alerter et de prendre les bonnes décisions pour le préserver.

Le niveau de stock

Produits finis & matières

En lien avec la stratégie de réduction des stocks et de diminution de notre dépendance à l'offprice, nous pilotons de très près le stock de produits finis et de matières premières.

07

Faites-vous des recommandations sur le « prix idéal » de chaque produit pour optimiser la marge ?

Pas du tout ! C'est le rôle du Collection Merch.

Nous intervenons en revanche pour la fixation des taux de discounts lors des périodes promotionnelles.

08

Pouvez-vous donner un exemple d'analyse du Contrôle de Gestion qui a conduit à une décision importante ?

Les analyses du Contrôle de Gestion contribuent aux décisions stratégiques concernant l'ouverture, la fermeture ou le déménagement de boutiques.

Un exemple concret et récent · Bruxelles Louise

Une analyse financière a été menée en collaboration avec la direction Retail. L'objectif était d'évaluer le potentiel du nouvel emplacement, de vérifier que les conditions économiques — notamment le nouveau loyer — étaient cohérentes avec nos objectifs, et de s'assurer que le projet était pertinent d'un point de vue financier.

En parallèle, nous avons travaillé avec les architectes afin de définir et d'optimiser l'enveloppe travaux, en veillant à trouver le bon équilibre entre les ambitions du projet et les contraintes financières.

À l'issue de ces analyses, la décision de procéder au déménagement a été validée : nous déménageons en septembre !

09

Quel est le plus gros challenge de l'équipe Finance dans l'année ?

La RFID, sans hésiter !

10

Combien d'heures passez-vous sur Excel ? Peut-on avoir des cours pour l'utiliser sans la souris ?

Heu… 95 % de notre temps ?

Et pour les cours : bien sûr ! Venez nous voir dans l'open space, on vous donnera tous nos tips.

11

Quel est le record de colis retournés en fin de collection ?

Ce sont les Galeries Lafayette Haussmann qui retournent toujours le plus de colis.

196 colis
Record d'une boutique · 2 756 pièces
16 188 cartons
Total retours de collection H24 · 231 065 pièces
12

Quelle est votre formule préférée sur Excel ?

Nous n'avons pas tous la même : l'ancienne génération préfère la old school RECHERCHEV, quand la jeune génération ne jure que par RECHERCHEX.

Chacun son style.


Merci pour vos questions — et pour votre lecture.

Fin de l'édition pilote · Financial Maje · Juillet 2026